Módulo Gestión de ventas
Este módulo permite el registro y el seguimiento de las Acciones Comerciales.


El sistema permite registrar desde las primeras comunicaciones con los Prospectos o Clientes, las oportunidades, presupuestos, la venta con la generación de los Pedidos / Ordenes de Trabajo, Facturación, Remitos a Clientes, Cuenta Corriente, Cobranzas, Servicios Post Venta y el Tratamiento de no Conformidades.

Desde el cliente podemos tener acceso a toda la información relacionada: Datos Generales, Financieros, Impositivos, de las Sucursales, Medios de Contacto, Contactos y Organigrama, Comunicaciones, Tareas Relacionadas, Oportunidades de Negocios, Presupuestos emitidos y ganados, Pedidos/ Ordenes de trabajo, emitidas y Pendientes, La facturación, el saldo de Cuenta Correinte y su composición, Movimiento de Cuentas Corrientes y la Proyección de cobranza con ese cliente.

El sistema maneja múltiples niveles de descuentos (listas de precios) asociados al tipo de cliente pudiendo asociarse a cada cliente en particular una lista diferente, además de manejar límite de crédito por cliente. Este módulo posee una trazabilidad total de los comprobantes relacionados en el proceso pudiendo realizarse la misma desde las oportunidades de negocios hasta el cobro de los productos o servicios prestados o viceversa. Permite el manejo de cuotas, con descuentos y cargos por financiamiento asociados, además calcula intereses por mora en forma automática desde el recibo de pagos.

Las principales funcionalidades del módulo CRM-Ventas son:

• Registración de los prospectos/clientes, detallando datos generales; sucursales; días, lugar y horarios de trabajo de cada contacto.
• Administración de toda relación con el cliente: coordinación de reuniones, llamadas, manejos de oportunidades, asistencia técnica, etc.
• Generación de Cotizaciones para los clientes las que pueden estar relacionadas con seguimientos de ventas previamente creadas o crearse en forma aislada, con múltiples alternativas de cotización y registrando fecha y probabilidad de concreción y montos estimados.
• Confección de Ordenes de Trabajo, registrando los productos pedidos y comprometiendo los stocks.
• Resgistración de Contratos, asociación con clientes y órdenes de trabajo.
• Generación de Facturas, Notas de Crédito, Débitos y Remitos • Manejo de cuotas, descuentos y cargos financieros por mora.
• Trazabilidad entre los comprobantes integrantes del circuito de ventas.
• Múltiples informes como Facturas emitidas, Ordenes de Trabajo (pendientes, de entrega, pendientes de facturación), Facturas pendientes de cobro, cuenta corriente de cliente, filtrados por clientes, períodos, centro de costos.
• Definición y parametrización de condiciones de ventas, tasas de intereses, descuentos comerciales (predefinidos por clientes, con límites de descuento por vendedor y artículos).
• Generación de Libro de IVA Ventas.
• Integración con módulo de impuestos
• Generación de Factura Electrónica – sistema R.E.C.E
• Gestión de calificación de clientes.
• Actualizaciones de precios.
• Catálogo de Productos.
• Manejo de envases propios y de clientes.
• Facturación automática de servicios, como alquiler fletes etc. parametrizable y con calculo por fórmulas.
• Manejo de inventarios valorizados de artículos.
• Informe ABC de Clientes, Productos.
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